※ 공지 - 한정판 구매한 KT/LGU+ 고객 중 쿠폰 적용(다운로드)이 안되시는 분들에 대한 안내
안녕하세요 로이게임즈입니다. 한정판 구매한 유저분들 중 KT와 LGU+ 고객분들 중 일부가 다운로드 쿠폰이 적용이 안되는 문제가 발생하고 있습니다. 해당 유저분들은 임시적으로 다음과 같이 조치를 부탁드립니다.
(1) 티스토어 어플리케이션 설치 및 회원 가입
(2) 휴대폰의 ';설정'; → 애플리케이션 관리 → ';올레 / LG U+ 스토어'; 어플리케이션 선택
(3) ';강제 종료'; 및 ';업데이트 삭제';를 선택해서 해당 어플리케이션 비활성화
(4) 티스토어 실행후 ';마이 페이지'; → ';쿠폰'; → ';쿠폰등록';으로 쿠폰 등록
(5) 게임 구매 페이지에서 쿠폰 적용을 통해 무료 다운로드 및 플레이
다만 갤럭시 노트 5 같이 ';원스토어';로 3사 마켓이 통합되어서 이미 설치되어있는 휴대폰이라면 위의 방법이 먹히지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 다음과 같이 조치를 취해주시길 바랍니다.
(1) 티스토어 어플리케이션 설치 및 회원 가입
(2) 쿠폰 입력
(3) 휴대폰 전화번호 및 가입정보를 whitedaycs@roigames.co.kr로 발송
가입정보를 알려주시면 수동으로 해당 문제를 해결 처리해드리겠습니다.
해당 문제로 불편을 겪으신 모든 분들께 진심으로 사과드리며, 향후 보다 만족할 수 있는 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

 

 

공지가 따로 써있다는데 어디 써있는지 도저히 알수가 없네 ㅡㅡ

화이트데이 쿠폰등록후

티스토어에서 화이트데이 눌렀을때 올레마켓이나 유플스토어로 강제이동될시 위와같은 방법으로 해결해야함

 

추가적으로 메일보낼때 티스토어 아이디와 쿠폰번호를 같이 보내면 (쿠폰 등록은 해놓아야함)

바로 업체에서 화이트데이 선물로쏴주고 쿠폰은 말소시켜줍니다.

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Posted by 라이트트윈스

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